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Turismo sostenible

Quizás este momento en el que nuestra industria sufre un grave impacto derivado del COVID 19, sea el momento adecuado para introducir en la resurrección del sector el concepto de sostenibilidad. La Organización Mundial del Turismo (UNWTO) define como turismo sostenible “el turismo que tiene plenamente en cuenta las repercusiones actuales y futuras, económicas, sociales…

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Caminando (¿O corriendo?) a la transformación a un modelo de enseñanza digital

El impacto, brutal y rápido, del COVID-19 ha mandado a casa a miles de estudiantes y profesores de un día para otro. Pero teletrabajar, dar una clase por Skype, corregir ejercicios que llegan por el correo electrónico, no es una transformación digital. La transformación digital es una evolución, primero de todo, de las personas, directores,…

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El cliente Post Covid-19: la Nueva Experiencia de Cliente

Los hábitos de compra, consumo y las experiencias de los clientes o consumidores en el uso de productos o servicios se han visto alterados bruscamente ante las circunstancias de excepcionalidad que nos ha traído la crisis de la COVID19. Los requerimientos de los clientes han cambiado drásticamente, condicionados por las circunstancias derivadas de la pandemia:…

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Auditorias en remoto: de oportunidad potencial a realidad imparable

1. SOMOS AUDITORES DE SISTEMAS DE GESTION Desde hace ya unos cuantos años, nuestra dilatada experiencia en la realización de auditorías de sistemas de gestión, unida a los significativos avances que se vienen produciendo en la transformación digital de las organizaciones, nos venía anunciando de forma clara la posibilidad de realizar dichas auditorias, tradicionalmente presenciales, en…