¿Qué es Microsoft NCE?
Microsoft está introduciendo novedades en las condiciones y precios de sus licencias. Esto supone el mayor cambio en los últimos años y supone introducir un nuevo modelo denominado: New Commerce Experience (NCE).
Los cambios de Legacy CSP (programa antiguo) a NCE afectarán a los plazos de suscripción, precio y a la posibilidad de dar de baja licencias, independientemente del Partner que preste el servicio.
A partir del 10 marzo la comercialización de nuevas suscripciones de los productos principales, como Microsoft 365, Dynamics 365 y Power Platform se realizarán a través de Microsoft New Commerce Experience (NCE).
Esta transición supone el mayor hito desde la última subida de precios producida hace más de 10 años con Office 365 y se prevé que la NCE suponga un gran cambio a nivel financiero para las organizaciones, al incluir nuevas fechas de facturación y la prohibición de migración entre partners hasta cumplir el período de suscripción.
¿Por qué es tan importante este cambio y cómo afecta a las organizaciones?
Estos cambios se refieren principalmente a:
- Comercialización de licencias y el precio de las mismas.
- Flexibilización de facturación y planes de consumo.
- Nuevo enfoque financiero asociado a la contratación para las empresas.
Beneficios que podrá reportar a las empresas la nueva NCE de Microsoft
- Mayor previsión de gastos e ingresos.
- Menor complejidad en la contratación de licencias.
Fechas clave
- 1 de marzo: MSFT cambio de precios en las suscripciones de Microsoft 365, Power Platform y Dynamics 365.
- 10 de marzo: New Commerce Experience será la única manera de poder vender a nuevos clientes.
- 30 de junio: NCE será la única manera de poder vender nuevas suscripciones y renovaciones.
- Julio de 2023: El resto de las suscripciones CSP Legacy deben ser trasladadas a CSP NCE.
Principales diferencias entre CSP Legacy VS CSP NCE
| CSP Legacy | CSP NCE | |
|---|---|---|
| Términos de Suscripción | 12 meses ó 36 meses (algunos productos) | 1, 12 o 36 meses |
| Opciones de facturación | Mensual o anual (por adelantado) | Pago por adelantado mensual o anual |
| Add-On | Sujeto a la compra previa con el mismo Partner | De manera independiente con otro Partner o Re-seller |
| Cancelación | Sin penalización y reembolsable | Hasta 7 días |
| Interrupción de la suspensión | Con reembolso | Sin reembolso |
| Renovación | Automática | Automática por defecto, con derecho a desactivación |
| Reducción del SKU | Siempre | Durante la renovación |
| Trials | No pasan a producción a los 30 dias | Pueden pasarse a producción a los 30 días |
Términos destacados entre las nuevas suscripciones NCE
Suscripción Mensual:
- 20% más cara que la suscripción anual.
- Con esta opción, los clientes podrán aumentar, reducir o cambiar su suscripción en el momento de la renovación.
- El precio de la suscripción se mantiene durante el período de contratación pudiendo fluctuar al momento de la renovación.
Suscripción Anual:
- El nº de licencias contratadas podrán incrementarse durante el período de suscripción de 36 meses, pero en ningún caso podrá disminuir.
- El precio de la suscripción se mantiene durante el período de contratación.
- La facturación podrá ser prorrateada de manera mensual con un compromiso anual o con un pago anual por adelantado.
Suscripción por 36 meses:
- El nº de licencias contratadas podrán incrementarse durante el período de suscripción de 36 meses pero en ningún caso podrá disminuir.
- El precio de la suscripción se mantiene durante el período de contratación.
Renovación, Cancelación y Pausa de la suscripciones en Microsoft NCE
Renovación de la suscripción:
- Se producirá una renovación automática del contrato pudiendo desactivarla hasta un plazo de 7 días posteriores a la fecha de renovación.
Cancelación de la suscripción:
- Una vez efectuada la cancelación, y superadas los 7 días posteriores a la misma, la suscripción quedará desactivada inmediatamente impidiendo el acceso a los servicios y archivos. Sin embargo, los administradores podrán acceder a los datos por un plazo de 90 días pudiendo revertir en cualquier momento dicha cancelación.
Pausa de la suscripción:
- La suscripción puede ser pausada, sin embargo la facturación seguirá siendo la misma que al inicio de la contratación. Los usuarios no podrán acceder a los servicios y archivos, pero los administradores podrán acceder a los datos hasta la finalización de la suscripción pudiendo revertir la activación de esta en cualquier momento.
El nuevo catálogo de ofertas
A partir de ahora el catálogo de ofertas se simplificará en 3 partes:
- Breadth Motion: Dirigido para las organizaciones pequeñas y medianas cuya adquisición sea inferior a los 2.400 asientos, siendo en este caso atendidas por los Partners a través del programa CSP.
- Enterprise Motion: Dirigido a grandes cuentas a partir de los 2.400 puestos o cuya facturación en Azure sea superior a $ 1 M USD gestionado a través de Acuerdos Empresariales (EA) entre Microsoft y el cliente.
- Self-Service Motion: Destinado para escenarios de pequeños negocios o cuentas individuales en las que la adquisición de suscripciones se realizará en línea como autoservicio.
Precios para suscripción Microsoft NCE
Se prevé que Microsoft 365 subirá de precio un promedio de +15% (dependiendo del SKU) incluyendo descuentos por la suscripción de asientos de forma anual vs los modelos de contratación mensual. No obstante, siempre dependerá de la necesidad de cada cliente/proyecto.
Cabe señalar que este aumento significativo no se daba desde el lanzamiento de Office 365 hace más de una década y refleja el valor de la innovación que Microsoft ha agregado a lo largo de estos años.
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