Dynamics 365 – Clientes 360º Conectados

Cómo conectar, afinar y orquestar la respuesta de nuestros empleados en nuestra organización para mejorar la experiencia del cliente En todas las industrias y sectores, la estrategia de centrarse en el cliente es una prioridad clave para todas las líneas de negocio, incluyendo los procesos de servicio No olvidemos que uno de los desafíos de…

NEURO-CREACION

¿Quieres aprender a innovar? Conoce la neurociencia detrás del proceso creativo

La neurocreatividad consiste en aprovechar el conocimiento de los principios de funcionamiento del cerebro para activar y potenciar el pensamiento creativo. Desarrollar la creatividad es un reto para el cerebro: el esfuerzo mental que implica salir de la zona de confort, del universo conocido y crear de la nada una nueva idea, concepto, producto o…

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Microsoft Dataflex, la evolución del CDS

Como todos ya sabéis a estas alturas, Microsoft decidió cambiar en el pasado Microsoft Inspire, el nombre del Common Data Service (CDS) a Microsoft Dataflex Pro, realmente este cambio no es un simple cambio de palabras, sino que va mucho más allá. El nombre Common Data Service se introdujo originariamente como Common Data Model, posteriormente…

NEUROARQUITECTURA

Neuroarquitectura: el diseño de espacios basado en la medición de las emociones

La arquitectura está abrazando también los hallazgos de la neurociencia, ya que entender la influencia de las características de los espacios físicos en las emociones de las personas optimiza los nuevos diseños y se gana efectividad en las sensaciones que se pretende transmitir: bienestar, tranquilidad, libertad, concentración… La neurociencia aplicada al diseño de espacios físicos…