Los cambios demográficos y económicos en España están cambiando el perfil de ese grupo heterogéneo que somos los clientes de las empresas. Las personas mayores (pongan el límite en donde lo vean adecuado) a raíz de unos buenos años de prosperidad, aunque que algunos los denuesten, con una buena educación, una buena sanidad, una mejora…
Webinar: Herramientas para la inclusión y el compromiso con las personas mayores. El próximo 20 de septiembre de 8:30 a 9:30 am CEST os invitamos a participar en un nuevo webinar Prysma. AENOR ha desarrollado esta certificación destinada a aquellas empresas que adopten compromisos firmes con las personas mayores. El colectivo de personas mayores es…
Una reciente campaña (¿Personal?) de un jubilado abrió debate sobre el lema “Soy mayor, pero no soy tonto” sobre la atención o desatención a las personas mayores por parte de las empresas. Es cierto que muchas compañías de servicios, desde la banca a la telefonía, ha disminuido la atención a los clientes, cerrando vías de…
La norma ISO 26000, es actualmente la única norma de alcance internacional que recoge de forma consensuada los requisitos que debe cumplir una organización que quiera implantar un sistema de gestión de RSC, sin embargo, ISO 26000 no es una norma certificable. A pesar de ello, cada cierto tiempo se puede leer alguna publicación en…
La Comisión Europea ha dado un gran paso, casi un puñetazo encima de la mesa, reclamando el uso de la normalización como una herramienta estratégica de cambio en la UE en un potente comunicado. La normalización es la elaboración de normas de uso voluntario, en consenso con los grupos de interés, para facilitar el desarrollo…
Esta es la pregunta que siempre se hacen las empresas que ponen en marcha medidas para cumplir con los requisitos del Código Penal Español y prevenir que puedan ser acusadas por un delito penal. Recordemos brevemente los requisitos del Código Penal para que la empresa (la persona jurídica) pueda ser eximida de una posible acusación…
Detener la pérdida de biodiversidad y crear un sistema alimentario sano y sostenible En el mes de mayo de 2020, la Comisión Europea adoptó una nueva estrategia global con el propósito de traer la naturaleza de vuelta a nuestras vidas (estrategia integral de biodiversidad) así como para el logro de un sistema alimentario justo, saludable…
Nuestra óptica en la evaluación de la conformidad. Como todos los ciudadanos hemos podido comprobar en mayor o menor medida, desde hace ya prácticamente un año, las mascarillas se han empezado a utilizar masivamente debido a la situación creada por COVID-19. Mascarillas respiratorias de protección hay de varios tipos y usos, pero en éstas líneas…
En los últimos dos años, las principales marcas de atún en conserva han ido incorporando en sus packs de venta una nueva mención / certificación denominada «Atún de Pesca Responsable (APR)» reconocible a través de la Marca AENOR. De esta forma, como consumidor es posible distinguir fácilmente el atún proveniente de buques certificados en Atún…
AENOR con la colaboración del equipo de #riesgos de #PRYSMA, pone en marcha un curso eminentemente práctico en el que aprenderá a desarrollar un #protocolo de actuación frente al #covid19 , identificando los aspectos más significativos que debe contener. Estos protocolos son susceptibles de ser certificados por #AENOR, la primera certificadora de España, como ya…
