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Green customer experience (cx)

Cómo optimizar el Customer Journey en sostenibilidad Cada vez más empresas están tratando de transmitir a sus clientes los esfuerzos que realizan en materia de SOSTENIBILIDAD, entendida en el sentido más amplio de la palabra: sostenibilidad medioambiental, económica y social. Para llegar a transmitir este mensaje eficientemente resulta preciso entender la percepción del cliente, sus…