AENOR ha desarrollado una certificación destinada a aquellas empresas que adopten compromisos firmes con las personas mayores.
El colectivo de personas mayores es cada vez más grande y con unas necesidades muy significativas debido al gran avance tecnológico de la sociedad y su dificultad para adaptarse a ella. Además, tienen más y mejor información, y su nivel de exigencia debe de ser atendido como merece.
La diferenciación de la oferta para este colectivo es clave para una buena parte de las empresas de servicios.
La certificación se desarrolla a través de la evaluación de los compromisos que se asuman en diferentes ámbitos, siempre bajo el marco de una gestión interna que permita hacer un adecuado seguimiento de cada uno de ellos.
Prysma ayuda a sus clientes al desarrollo de los tres ejes clave de la certificación del compromiso:
